CHARTE DE MODÉRATION D’AUTOCOPAIN
AUTOCOPAIN se réserve le droit de modérer ou de supprimer tout contenu ou comportement jugé abusif ou inapproprié à la plate-forme :
Il s’agit par exemple, mais non seulement, des contenus entrant en contradiction avec la loi, les bonnes mœurs ou les conditions d’utilisation, notamment les principes des articles régissant la vie de la communauté de AUTOCOPAIN et ses contenus (renvoi CGU).
Droit général de suspension des comptes :
AUTOCOPAIN se réserve le droit de suspendre, pour une durée limitée ou illimitée voire de
désactiver les comptes qui enfreignent les conditions d’utilisation et la présente charte, c’est-à-dire non tous les comptes utilisés par le(s) personne(s) enfreignant les présentes CGU et Charte d’utilisation.
Commentaires :
Les commentaires liés aux évaluations ne doivent pas être nuisibles, injurieux ou incomplets. Les utilisateurs peuvent signaler ces commentaires abusifs par le biais du formulaire de contact accessible depuis leur compte (support@AUTOCOPAIN.com).
Contenus et Typologie des offres et demandes (missions) non acceptées sur AUTOCOPAIN
AUTOCOPAIN fonctionne sur le principe des appels d’offres et ne donne donc pas de visibilité aux missions constituant des offres de services, d’objets ou de conseils.
AUTOCOPAIN se désengage de toutes demandes, offre ou contre-proposition émanant des utilisateurs dont l’objet ou la cause serait illégal :
- Drogue et objets associés, substances dangereuses et illicites
- Médicaments y compris ceux en vente libre
- Armes à feu, explosifs, pièges de chasse,
- Prostitution, contenus pour adultes
- Espèces végétales et animales protégées
- Supports enregistrables (CD-ROM / DVD-ROM) enregistrés
Modération assurée par les utilisateurs
Les membres de la communauté AUTOCOPAIN peuvent également participer de manière active à la modération en signalant les interventions ayant posé problème.
Spécificité relative à l’intervention de remorquage
Le travail d’épaviste est encadré par la loi de manière assez stricte, à savoir : Le VHU
(Véhicule Hors d’Usage) est considéré comme un déchet dangereux, en raison des fluides qu’il contient. L’enlèvement par un épaviste agréé par la préfecture est donc obligatoire. En l’absence d’agrément chez la personne prenant en charge le déchet, la sanction pénale est de 2 ans d’emprisonnement et 75000€ d’amende. Si l’infraction est commise en bande organisée, la sanction est portée à 7 ans de prison et 150000€ d’amende.
Bonne conduite
Le dépanneur s’engage à donner de véritables informations concernant sa personne:
Il s’engage à compléter son profil en indiquant ses vrasi nom et prénom, ainsi qu’ une vraie
photo.
Le dépanneur s’engage à être présent dans les meilleurs délais pour effectuer l’intervention,
et s’engage à fournir le service pour lequel il a été sollicité via l’application.
Tout membre de la communauté d’AUTOCOPAIN (demandeur et dépanneur) s’engage à
avoir un comportement respectueux envers les autres membres.
Les membres de la communauté s’engagent à éviter tout comportement agressif, grossier, violent, moqueur envers les autres qui pourraient donner une mauvaise image
d’AUTOCOPAIN, et plus généralement tout comportement de nature à troubler le bon déroulement d’une intervention.
Tout membre s’engage à ne pas faire de prosélytisme religieux, politique ou idéologique.
Le dépanneur s’engage à se présenter avec son matériel et, le cas échéant, à réaliser les
tâches demandées.
Le dépanneur s’engage à respecter le demandeur ainsi que le lieu d’intervention. Le lieu devra être nettoyé et débarrassé de tout objet appartenant aux membres une foi les tâches réalisées.
Le dépanneur s’engage à effectuer un travail précis, soigné et strictement conforme à la
prestation demandée par le demandeur.
Le dépanneur s’engage à respecter la date et l’heure de rendez-vous.
Le dépanneur s’engage à se déplacer, dans un délai raisonnable, après l’acceptation demande d’intervention.
Le dépanneur s’engage à avertir rapidement le demandeur en cas de problème l’empêchant
de réaliser l’intervention prévu.
En cas d’annulation ou de changement d’horaires, le dépanneur comme le demandeur doivent
prévenir leur interlocuteur au plus tôt.
Sécurité
Le dépanneur doit s’assurer qu’il est apte à réaliser les interventions qu’il va entreprendre.
Quelle que soit l’intervention, le port de gants et/ou de lunettes sont conseillé pour éviter les blessures et le contact avec l’huile et l’essence (cancérogènes notoires).
Lors de l’intervention, Il est aussi formellement déconseillé, au dépanneur de se glisser sous une voiture soutenue par un cric, une cale en bois ou un parpaing, susceptibles de céder ou de basculer. Le véhicule doit reposer, frein à main serré et première vitesse engagée, sur des chandelles en acier.